DỊCH VỤ THIẾT KẾ WEBSITE

Biến website thành nơi khách hàng tự hiểu vì sao nên chọn bạn.

Dành cho freelancer, chuyên gia và Solo Business cần làm rõ offer, thông điệp, bằng chứng và hành trình chuyển đổi trước khi thiết kế, triển khai trên WordPress.

Thiết kế website

KHI WEBSITE CHƯA HỖ TRỢ BÁN HÀNG

Website trông ổn, nhưng khách hàng vẫn chưa thấy lý do để chọn bạn.

Khoảng cách thường nằm giữa điều bạn muốn truyền đạt và điều người đọc thực sự tiếp nhận. Một website hiệu quả phải làm rõ giá trị, sắp xếp bằng chứng đúng lúc và tạo ra bước tiếp theo tự nhiên.

01

Khách vẫn cần hỏi lại bạn đang làm gì

Thông điệp chính bị chìm giữa phần giới thiệu dài, nhiều nhóm dịch vụ và những lời hứa chưa đủ cụ thể.

03

Nội dung có người đọc nhưng không tạo ra hành động

Blog và mạng xã hội đưa người đọc về website, trong khi CTA, biểu mẫu và offer chưa tạo thành một hành trình liền mạch.

02

Portfolio chưa chứng minh được năng lực

Hình ảnh có thể đẹp, nhưng bối cảnh, quyết định chuyên môn và kết quả của từng dự án vẫn còn thiếu.

04

Bạn chần chừ trước khi gửi link website

Website chưa phản ánh đúng năng lực, offer và vị thế mà bạn đang muốn xây dựng ở giai đoạn hiện tại.

CHI PHÍ CỦA MỘT WEBSITE THIẾU CHIẾN LƯỢC

Bạn phải bán lại từ đầu trong từng cuộc trò chuyện.

Offer tiếp tục được giải thích qua inbox. Bằng chứng tiếp tục nằm rải rác trong nhiều tài liệu. Nội dung vẫn đưa người đọc về một điểm đến chưa đủ sức dẫn họ đến quyết định.

Đổi màu, thêm hiệu ứng hay xây thêm trang chỉ xử lý phần bề mặt. Điểm nghẽn thực sự nằm ở thông điệp, bằng chứng và hành trình ra quyết định của khách hàng.

Giao diện là phần khách hàng nhìn thấy...Khả năng thuyết phục được tạo nên từ cấu trúc chiến lược phía sau.

CÁCH DỰ ÁN ĐƯỢC TIẾP CẬN

Bốn lớp nền cùng hướng đến một quyết định của khách hàng.

Chiến lược định hướng cho thông điệp. Thông điệp quyết định cấu trúc. Cấu trúc dẫn dắt thiết kế và cách triển khai. Nhờ vậy, từng lựa chọn trên website đều có lý do thay vì chỉ chạy theo cảm quan.

01. Chẩn đoán business & khách hàng

Làm rõ mô hình, khách hàng, offer và nhiệm vụ kinh doanh của website.

02. Thông điệp & hành trình chuyển đổi

Làm rõ mô hình, khách hàng, offer và nhiệm vụ kinh doanh của website.

03. UX Writing & định hướng giao diện

Tổ chức sitemap, thứ tự section, nội dung cốt lõi và nguyên tắc trình bày.

04. Triển khai WordPress & bàn giao

Hoàn thiện giao diện responsive, biểu mẫu và hệ thống tự quản trị.

KẾT QUẢ BẠN NHÂN ĐƯỢC

Một website sẵn sàng vận hành, cùng hệ thống hoàn thiện phía sau.

Mỗi hạng mục đều có vai trò và tiêu chí bàn giao cụ thể. Phạm vi cuối cùng sẽ được xác định trong proposal dựa trên mục tiêu thực tế của dự án.

01

Trao đổi & định hướng

Xác định hiện trạng, mục tiêu ưu tiên và những điểm nghẽn cần xử lý trước.

02

Sitemap theo hành trình

Mỗi trang có một vai trò cụ thể trong quá trình khách hàng tìm hiểu và ra quyết định.

03

Kiến trúc thông điệp

Lời hứa giá trị, luận điểm hỗ trợ, bằng chứng và CTA được sắp xếp thành một hệ thống.

04

Wireframe nội dung

Chốt thứ tự section và nội dung cốt lõi trước khi đầu tư vào giao diện.

05

Thiết kế responsive

Trải nghiệm nhất quán và dễ đọc trên desktop, tablet lẫn mobile.

06

Website hoàn chỉnh

Hệ thống được triển khai theo cấu trúc phù hợp để bạn tiếp tục cập nhật.

07

Biểu mẫu & đo lường

Kết nối điểm nhận lead, email thông báo và các chỉ số nền tảng cần theo dõi.

08

Bộ tài liệu bàn giao

Video hướng dẫn, checklist kiểm tra và nguyên tắc vận hành sau khi xuất bản.

CHI PHÍ CỦA MỘT WEBSITE THIẾU CHIẾN LƯỢC

Sau dự án, mỗi trang đều có một vai trò trong quyết định của khách hàng.

Thông điệp

Trước: Nói nhiều về bản thân nhưng thiếu lý do để lựa chọn

Sau: Một lời hứa giá trị rõ, được củng cố bằng bằng chứng phù hợp

Hành trình

Trước: Người đọc tự tìm đường giữa nhiều trang rời rạc

Sau: Mỗi trang dẫn người đọc đến một bước tiếp theo có chủ đích

Portfolio

Trước: Chỉ trưng bày hình ảnh của sản phẩm sau cùng

Sau: Case study làm rõ vấn đề, quyết định chuyên môn và vai trò của bạn

Vận hành

Trước: Mỗi thay đổi nhỏ đều phải phụ thuộc người xây website

Sau: Các phần thường dùng có thể chủ động cập nhật sau bàn giao

TRỰC TIẾP ĐỒNG HÀNH CÙNG BẠN

Website được nhìn bằng tư duy Marketing và hoàn thiện bằng năng lực triển khai.

Từng trải qua môi trường in-house, agency và freelance, đồng thời trực tiếp hỗ trợ hơn 100 doanh nghiệp. Kinh nghiệm đó giúp tôi nhìn website như một phần của hệ thống kinh doanh: từ định vị, nội dung, hành trình khách hàng đến Website.

01

Cùng team EH tổ chức cấu trúc nội dung và triển khai toàn diện website lĩnh vực giáo dục.

02

Tái xây dựng website theo hướng hiện đại, và tối ưu hành trình khách hàng để tăng tỉ lệ chuyển đổi.

03

Tư vấn và đồng hành cùng team in-house xây dựng cấu trúc website, tối ưu luồng trải nghiệm khách hàng và thu hút khách hàng thông qua phễu nội dung.

QUY TRÌNH TRIỂN KHAI

Từ một định hướng còn rời rạc đến website sẵn sàng xuất bản.

Tiến độ phụ thuộc vào mức độ sẵn sàng của tài liệu và tốc độ phản hồi. Lịch làm việc chính thức sẽ được xác nhận trong proposal trước khi dự án bắt đầu.

01

NGÀY 01 – 02

Trao đổi & định hướng

Làm rõ mô hình, khách hàng, offer và nhiệm vụ kinh doanh của website.

02

NGÀY 03 – 05

Thông điệp & cấu trúc

Xác định điều cần nói, bằng chứng cần đưa ra, CTA và đường đi của từng nhóm người đọc.

03

NGÀY 06 – 10

Thiết kế Website

Tổ chức sitemap, thứ tự section, nội dung cốt lõi và nguyên tắc trình bày.

04

NGÀY 11 – 14

Kiểm tra & bàn giao

Hiệu chỉnh toàn bộ website, kiểm tra biểu mẫu, hướng dẫn quản trị và chuẩn bị xuất bản.

MỨC ĐỘ PHÙ HỢP

Dự án hiệu quả nhất khi bạn đã có chuyên môn và sẵn sàng làm rõ cách mình bán nó.

BẠN PHÙ HỢP KHI…

BẠN CHƯA PHÙ HỢP KHI…

PHẠM VI & CHI PHÍ

Chi phí được xác định theo công việc website phải làm, thay vì số trang cần lấp đầy.

Phạm vi phụ thuộc vào loại website, số hành trình cần xây, mức độ sẵn sàng của nội dung, tính năng và hạ tầng hiện có. Sau khi xem application, tôi sẽ đề xuất hướng triển khai phù hợp hoặc nói rõ khi website hiện tại chỉ cần được tối ưu.

01. Proposal ghi rõ phạm vi và đầu ra

02. Thanh toán theo tiến độ dự án

03. Mọi phát sinh đều cần xác nhận trước

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Những điều cần làm rõ trước khi bắt đầu dự án.

Tôi chưa có nội dung hoàn chỉnh thì có bắt đầu được không?

Có. Dự án bao gồm phần làm rõ thông điệp và cấu trúc nội dung cốt lõi. Bạn vẫn cần cung cấp kiến thức chuyên môn, thông tin dịch vụ, dự án và bằng chứng thật để nội dung có căn cứ.

Dự án có bao gồm viết toàn bộ nội dung không?

Phạm vi mặc định bao gồm copy direction và nội dung cốt lõi cho các trang đã thống nhất. Khối lượng viết chi tiết sẽ được ghi rõ trong proposal dựa trên số trang và mức độ sẵn sàng của tài liệu.

Website có thể tự chỉnh sửa sau bàn giao không?

Có. Những phần thường xuyên cập nhật sẽ được tổ chức để bạn có thể tự quản trị trên WordPress. Tôi cũng bàn giao video hướng dẫn và checklist vận hành.

Hosting, tên miền và công cụ trả phí được tính thế nào?

Chi phí hạ tầng được tách riêng và ghi rõ trong proposal. Nếu bạn chưa có, tôi sẽ đề xuất lựa chọn phù hợp với quy mô và nhu cầu thay vì mặc định dùng gói cao nhất.

Sau khi website xuất bản có được hỗ trợ không?

Proposal sẽ ghi rõ thời gian hỗ trợ sau bàn giao, phạm vi sửa lỗi và cách xử lý những yêu cầu phát sinh ngoài phạm vi ban đầu.

TRAO ĐỔI DỰ ÁN

Gửi website hiện tại và điều bạn muốn nó làm tốt hơn.

Tôi sẽ đọc bối cảnh và phản hồi trong vòng 1—2 ngày làm việc. Nếu điểm nghẽn có thể được xử lý bằng một đợt audit hoặc tối ưu nhỏ, tôi sẽ đề xuất đúng mức thay vì hướng bạn đến một dự án xây mới.

Thông tin chỉ được dùng để đánh giá và phản hồi yêu cầu dự án.